航空券予約サイト『エクスペディア』がビジネスクラスに70万円払った
格闘家の平本蓮氏を誤ってエコノミークラスに乗せてしまい話題です。
まとめました。
平本蓮・エクスペディアのビジネスクラス→エコノミークラス格下げのまとめ・返金35749円！
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格闘技イベント「RIZIN」ファイターの平本蓮が9日、旅行会社の
不誠実な対応に怒りをあらわにしている。自身のX（ツイッター）
で経緯をつづった。
平本は9日、「旅行会社のExpediaゴミすぎる」と唐突に旅行会社を
名指しで批判。「ビジネスで予約して料金払ったのに、空港着いた
らエコノミーになってたし 電話の折り返すって言われて連絡来ないし
不良すぎる 返金されんのかこれ」と事の経緯を紹介した。
続いての投稿では、「前もハワイで便の変更してもらおうと思ったら
航空券と同じ料金の変更料請求されておかしいと思ったから空港直接
行ったら無料で変えれたし」と納得のいかない対応は今回だけではなかっ
たようだ。
さらに怒りの収まらない平本は、エクスペディアの公式Xの投稿を引用
リツイートする形で「70万相当のビジネスクラスの料金払ってエコノミー
乗せられる僕に全額返金キャンペーンはまだですか？？ 電話も繋がらない」
「ビジネスクラスの料金払ったのにエコノミークラスに乗せられるのは
ツアーの一つですか？ ディズニーランドのジャングルクルーズの方が
快適なんですが」となどと皮肉をつづった。
また、エクスペディアの対応についても不満をあらわ。「70万のビジネスクラス
の料金を払ったのにスイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる僕の
キャンペーンは何というキャンペーンですか？？
寝そべって飛行機乗りたかった僕に何のキャンペーンですか？？」「70万の
支払いしたのにお詫びにエクスペディアポイント35749円て…」と実際の
メッセージのやり取りも公開し、返金額がポイントで「35749円」であった
ことも明かした。
その他にも不満を投稿し続けた平本に、エクスペディアの公式Xは「平本様
今回のご旅行に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に
状況をお調べさせていただきたく、お手数ですがDMにてご予約のメール
アドレス、電話番号、旅程番号をご教示いただけないでしょうか？迅速に
対応の上、折り返しご連絡させて頂きます。お手数をお掛けいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。エクスペディアカスタマーサポート」
とついに反応することとなった。
この対応に、平本は「対応遅すぎてもう飛行機乗ってしまってるし航空券
全額返金保証しかする事ないですよね良い旅だったのに最後の最後にビジネス
代払ったエコノミーで地獄の14時間の固い椅子でフライト中 返金対応されな
い場合は一生納得いかないから呟き続けようと思ってました よかった～
メッセージしますね」と返答した。
出典：ENCOUNT
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航空券予約サイト『エクスペディア』は、今回の平本蓮氏のビジネスクラス→
エコノミークラス以外にもよくない噂を聞きますね・・・。
平本蓮・エクスペディアのビジネスクラス→エコノミークラス格下げのまとめ・返金35749円！
顧客対応が良くない事で有名な航空券予約サイト『エクスペディア』、
ビジネスクラスに70万円払った格闘家・平本蓮氏を誤ってエコノミークラス
に乗せてしまう
↓
お詫びはポイント36000円分のみと暴露される
↓
怒った平本蓮氏がリプライで猛抗議
↓
エクスペディア謝罪
↓
他の客「まさか有名人にだけ返金とかしないよね？」
↓
エクスペディア、かなり困った状況
という流れ・まとめになります。
平本蓮・エクスペディアのビジネスクラス→エコノミークラス格下げのまとめにネットでは？
ナメた顧客対応で有名な航空券予約サイト『エクスペディア』さん、ビジネスクラスに70万円払った格闘家 平本蓮氏を誤ってエコノミークラスに乗せる
↓
お詫びはポイント36000円分のみ
↓
怒った平本氏がリプ凸、エクスペディア謝罪
↓
他の客「まさか有名人にだけ返金とかしないよね？」
↓
完全に詰む pic.twitter.com/b7d0iKhJPi— 滝沢ガレソ🌟 (@takigare3) August 9, 2023
▼補足
そもそもエクスペディアは自社HPで「うちはアメリカの登録業者だから日本の旅行業法の規制は一切受けないよ～ん！ｗ」と公言していて、国内でトラブルが後を絶ちません。
特に「氏名が逆で予約されていた」とシステムエラーを予約者のせいにして罰金を取る手法が有名です。#明日役立つツイ知識 pic.twitter.com/Lur2wNi0dl— 滝沢ガレソ🌟 (@takigare3) August 9, 2023
これを見てエクスペディアは絶対に使わないと決めました…ビジネスってもっと安く取れるけど70万でエコノミーは無理すぎる。
— あおい🇵🇪世界○周中 (@aoi_travelgraph) August 9, 2023
平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」（ENCOUNT）#Yahooニュース
https://t.co/H9BKJxMFnvすごい真面目な話。
なんで航空会社の直売でなくてエクスペディアで買ったの？そんなの対応するとは限らへんのに。— もっと食う寝る野球とIKEAのサメさん (@lotte26_uber) August 10, 2023
70万のビジネスクラスの料金を払ったのに
スイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる僕のキャンペーンは何というキャンペーンですか？？
寝そべって飛行機乗りたかった僕に何のキャンペーンですか？？
ほんまに死ぬ😭
70万の支払いしたのにお詫びにエクスペディアポイント35749円て…😂#Expedia pic.twitter.com/hHw3sim9Lr— 平本蓮 REN HIRAMOTO (@renhiramotoXX) August 9, 2023
全世界（の一部）が注目する平本蓮vsExpedia https://t.co/HnHrWFXKDD
— 科學の仔 (@NoWhereJapanese) August 10, 2023
まとめ
以上、
平本蓮・エクスペディアのビジネスクラス→エコノミークラス格下げのまとめ・返金35749円！
でした。